개인정보 처리방침
시행일: 2026년 11월 1일 (예정)
이 문서는 변호사 검토 전 초안입니다. 정식 공개 시 내용이 바뀔 수 있습니다.
미정 (법인 설립 후 기재)(이하 "회사")는 "kotosaku(코토사쿠)"(이하 "서비스")의 개인정보를 일본 개인정보보호법, 한국 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 정보
| 계정 | Apple로 로그인 이용자 식별자 (이메일 주소는 받지 않습니다) |
|---|---|
| 프로필 | 닉네임, 국가, 사용 언어, 생년월일, 지역(도시), 자기소개, 관심사, 학습 수준, 교류 목적, 활동 시간대 |
| 사진 | 프로필 사진. 위치 등 촬영 정보(EXIF)는 서버에서 지운 뒤 저장합니다. 기기 안 사진 확인 결과(점수)도 받습니다 |
| 본인 확인 | 확인 단계(레벨)와 확인 업체 참조 번호만. 신분증 이미지는 회사 서버에 저장하지 않습니다 |
| 이용 데이터 | 관심(話してみたい) 송수신, 메시지, 차단, 커뮤니티 글·댓글, 모임 참가 |
| 안전 관련 | 신고 내용과 신고자가 제출한 증거, 조치 기록, 이의 제기 |
| 기기 | 푸시 알림 토큰, 접속 시각, IP 주소 (부정 이용 방지를 위한 일시 기록) |
| 구매 | App Store 거래 정보(Apple이 서명한 것). 카드 정보는 받지 않습니다 |
| 앱 오류 | 충돌·멈춤 진단 정보(Apple MetricKit). 이용자를 알아볼 수 있는 정보나 대화 내용은 들어 있지 않습니다 |
2. 이용 목적
- 서비스 제공 (프로필 표시, 추천, 메시지, 번역, 커뮤니티)
- 나이·본인 확인, 사칭·사기·권유 방지, 신고 대응
- 유료 플랜 제공과 관리
- 문의 대응, 중요 공지
- 서비스 개선 (개인을 알아볼 수 없는 통계로)
3. AI 처리
번역·존댓말 조정·대화 코치·사진 확인·사기 주의 표시는 주로 이용자 기기 안에서 Apple Foundation Models로 처리됩니다. 기기에서 처리하기 어려운 일부 작업은 Apple Private Cloud Compute에서 처리될 수 있습니다 (Apple은 이 데이터를 저장하지 않고, 회사도 볼 수 없습니다).
기기에 AI가 없는 경우(일부 Android 기기·오래된 iPhone)에는 회사 서버 안의 AI(오픈소스 모델 Qwen3.5)로 다음 작업만 합니다: 내가 쓴 문장 첨삭, 프로필(관심사·목적)을 바탕으로 한 화제 제안, 내가 직접 요청한 증거·이의제기·문의 요약, 내가 버튼을 눌러 요청한 '수상한 메시지 설명', 내가 직접 올린 다른 앱 대화 캡처 확인. 외부 회사로 보내지 않으며, 내용을 저장하거나 학습에 쓰지 않습니다. 받은 메시지를 자동으로 분석하거나 번역하는 데는 쓰지 않습니다. 앱이 회사에 알리는 것은 '기기에 AI가 있는지 여부'뿐이며 기종 이름 등은 받지 않습니다.
프로필 사진은 어떤 기기에서 올렸든 공개 전에 회사 서버 안의 AI가 연락처·QR 코드·과도한 노출이 보이는지 확인합니다. 해당하면 사진을 비공개로 두고 본인에게 알린 뒤 담당자가 확인합니다. AI 판단만으로 이용을 정지하지 않습니다.
4. 안전 모델 개선 (선택)
이용자가 설정에서 동의한 경우에만, 사기 탐지 개선을 위해 메시지 본문과 이용자 ID를 포함하지 않는 행동 특징(가입 경과 시간, 전송 수 등 숫자)과 판정 결과를 보냅니다. 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.
5. 제3자 제공
법령에 따른 경우, 사람의 생명·신체 보호에 필요한 경우 등을 제외하고 본인 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 서버 운영·본인 확인·알림 등을 위탁할 때는 수탁자를 적절히 감독합니다.
6. 국외 이전·보관 장소
서비스의 서버는 일본에 있습니다 (한국 이용자의 정보는 일본으로 이전되어 보관됩니다). 일본에는 개인정보보호법이 있고 개인정보보호위원회가 감독합니다. Apple 서비스(로그인, 알림, App Store)는 미국 등에서 처리될 수 있습니다. 국외 이전을 원하지 않으면 서비스를 이용할 수 없으며, 언제든 탈퇴로 이전을 중단할 수 있습니다.
7. 보관 기간
- 탈퇴하면 프로필·사진·보낸 메시지·게시글을 삭제하거나 비공개로 합니다.
- 신고·증거·조치 기록은 재발 방지와 분쟁 대응을 위해 탈퇴 후에도 일정 기간 보관합니다.
- 백업은 14일 후 자동 삭제됩니다.
8. 안전성 확보 조치
통신 암호화(HTTPS), 관리 화면 접근 제한과 작업 기록, 담당자별 계정, 최소한의 데이터 보관 등의 조치를 합니다.
9. 열람·정정·삭제 요구
개인정보 열람은 앱의 "마이 › 내 데이터 내려받기"에서 언제든 할 수 있습니다. 정정, 처리 정지, 삭제 등은 앱 안 고객센터나 아래 창구로 연락해 주세요. 본인 확인 후 법령에 따라 처리합니다.
10. 개인정보 보호 문의 창구
미정 (법인 설립 후 기재)
미정 (법인 설립 후 기재)
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